Aller au contenu
Relation client externalisée, France entière Écrire : contact@externalisation-service-client.fr · un seul professionnel vous répond
Externalisation service clientrelation client externalisée, France entière Demander une étude

Données Arcep du 19/10/2026 · outil

Vérifier un numéro de démarchage : tranche et opérateur attributaire

Saisissez un numéro français. L’outil donne la tranche attribuée par l’Arcep, l’opérateur attributaire, le territoire, la date d’attribution, et dit si le numéro est un « polyvalent vérifié » : une plage que la décision Arcep n° 2022-1583 réserve aux systèmes automatisés. Le résultat ne désigne pas l’appelant.

Saisir un numéro

Exemples : , , ,

Le numéro saisi ne quitte pas votre navigateur : seul le fichier de son préfixe est chargé depuis ce site.

Comment lire le résultat

  • Tranche et opérateur attributaire. L’Arcep attribue des tranches de numéros à des opérateurs. Le code (mnémo) à quatre lettres est celui de l’opérateur attributaire. Les données ouvertes ne donnent pas son nom.
  • Territoire et date. Le territoire auquel la tranche est rattachée, et la date de son attribution.
  • Catégorie. Numéro géographique ou mobile, d’après les racines de l’annexe 1 de la décision Arcep n° 2022-1583. Un préfixe 08 ou 09 qui n’est ni l’un ni l’autre est un numéro spécial ou polyvalent.
  • Polyvalent vérifié. Oui si la tranche est dans une des plages du tableau ci-dessous.

Les plages polyvalentes vérifiées

Ce que dit la décision Arcep

« Les numéros polyvalents vérifiés sont ceux ayant les racines suivantes » (annexe 1, § 2.3.7, a)).

« Les numéros polyvalents vérifiés sont utilisés pour la fourniture au public d'un service téléphonique ou d'un service de messagerie. » (§ 2.3.7, c), décision Arcep n° 2022-1583 du 1er septembre 2022, publiée au JORF du 29 décembre 2022, en vigueur le 1er janvier 2023. Texte lu sur l’open data de la DILA le 21 octobre 2026.)

Numéros polyvalents vérifiés, décision Arcep n° 2022-1583, annexe 1, § 2.3.7, a). Données des tranches : liste Arcep du 19/10/2026.
TerritoireIndicatifRacines (format national)
France métropolitaine+330162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 à 0949
Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy+59009475
Guyane+59409476
Martinique+59609477
La Réunion, Mayotte et autres territoires de l’océan Indien+26209478, 09479

Ce ne sont pas des « plages de démarchage ». Ce sont les seuls numéros territorialisés qu’un système automatisé peut afficher comme identifiant d’appelant. Le texte et ses exceptions sont expliqués dans la fiche Numéros d’appel et systèmes automatisés.

Ce que le résultat ne dit pas

Ce que dit l’Arcep

« L'outil ne prend pas en compte les numéros portés, pour lesquels l'Arcep n'a pas de renseignement ; c'est à l'opérateur attributaire de la tranche de numéro concernée (article D. 406-19 II du CPCE ) d'indiquer quel est l'opérateur qui gère le numéro porté. » (Arcep, « Comment identifier un opérateur par un numéro ? », page lue le 21 octobre 2026.)

L’opérateur attributaire n’est donc ni l’appelant, ni forcément l’opérateur actuel du numéro. Pour savoir si un appel est licite, il faut regarder le consentement : voir le consentement préalable.

Données : Arcep, MAJNUM, fichier modifié le 19/10/2026, extrait le 21 octobre 2026. 20 631 tranches à 10 chiffres. Information générale, pas un avis juridique.

Questions fréquentes

0424, 0162, 0948 : ces numéros sont-ils du démarchage ?
Non. Ce sont des numéros polyvalents vérifiés : la décision Arcep les autorise comme identifiant d’un système automatisé. Un appel depuis ces numéros n’est pas pour autant du démarchage.
Un numéro mobile peut-il faire du démarchage ?
Le texte de la décision Arcep ne l’interdit pas comme tel. Il interdit les numéros territorialisés, dont les mobiles, comme identifiant d’un système automatisé, hors exceptions.

Une question sur vos appels sortants

Décrivez votre cas : un professionnel de la relation client vous répond par écrit.

Décrire votre flux d’appels

Le nombre d’appels par jour et vos heures de forte affluence suffisent à cadrer un échange.

Demande gratuite et sans engagement. Vos coordonnées ne servent qu’au traitement de votre demande, et la réponse vous parvient par écrit.